职位描述
1. 负责设计、落地各类业务的运维保障解决方案，包含但不局限于：线上问题管理、线上生产故障管理、大促重大活动管理以及稳定性文化建设等。
2. 深入支撑蚂蚁业务系统的所有技术类问题，包括7*24小时应急响应、应急调度、协同处理和整体业务的保障，并持续优化该体系的质量、效率、成本，提升整体服务品质；
3. 结合运维保障解决方案在业务侧的落地经验，基于GOC已有的运维保障体系进行补充完善，梳理提炼形成业务领域或特定行业场景的标准运维保障解决方案；
4. 主导并推进标准运维保障解决方案落地到产品工具中，通过产品工具降低成本，提升服务效率，实现高效自动化且可扩展的技术服务运行模式；
5. 基于对蚂蚁内、行业内业务形态的了解，对蚂蚁内业务团队、行业企业客户提供运维保障咨询服务，并能够基于产品工具，结合业务痛点输出运维保障解决方案；
职位要求
1. 3年以上互联网行业相关工作经验，对以下一个或者几个领域有深入的理解以及实践经验：研发、运维、监控、项目/产品的售前/售后技术支持、技术咨询；
2. 对业务运维保障有丰富的实战经验，如系统的高可用性架构实现、复杂业务场景下的流程优化和过程改进、组织的稳定性意识提升等；
3. 有从0到1运维保障体系的建设和运营经验（流程化、规范化、标准化、工具化、产品化、持续改进）；
4. 对问题有清晰的分析逻辑和全局思维，能提出具有创造性的解决思路和方案，并有良好的沟通能力和结构化表达能力，以及团队合作意识；
5. 有较强的抗压能力，能够并行处理多项工作
6. 有良好的沟通能力、能通过影响他人拿到结果、乐观，快速学习能力强
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