职位描述
1. 负责机器人售中技术支持，与客户进行沟通，了解客户需求，为客户提供技术咨询和解决方案；
2. 负责机器人售后技术支持，协助客户解决机器人使用过程中出现的问题，提供技术支持和培训服务；
3. 管理机器人服务团队，制定工作计划，分配任务，协调团队工作，确保服务质量和效率；
4. 持续跟进客户反馈，改善服务质量，增强客户满意度；
5. 管理机器人项目交付过程，协调内外部资源，确保项目按时交付。
职位要求
1. 具有机械、电子、自动化等相关专业本科以上学历，8年以上机器人产品交付经验，具备机器人系统集成、调试、维修、故障排除等技能；
2. 熟悉机器人系统的结构和原理，掌握机器人编程及控制技术；
3. 具有较强的沟通能力、团队协作能力和客户服务意识；
4. 熟悉机器人市场发展趋势及竞争对手情况，具备市场开拓和销售能力；
5. 熟悉机器人相关法规、标准及安全规范，具备项目管理能力；
6. 能够适应出差和不定期加班。
普利咨询是北京普利管理咨询有限公司旗下品牌。 普利咨询公司成立于2004年，专注于互联网，计算机，通讯等领域高端人才搜寻工作。公司每年为客户寻找的职位中，主要为技术研究和开发类职位，也包括管理职位和职能类职位。20%-30%为海外职位。 近几年发力在人工智能（图像，语音，自然语言处理，机器学习），芯片研发，游戏开发（图形开发，引擎开发，图形渲染，技术美术），数据科学，云计算，互联网安全，数据库，音视频开发，网络传输等职位。级别从高级工程师，架构师，科学家到管理职位，工作地点集中在深圳，北京，上海，广州，成都；以及美国，加拿大，欧洲多地，印度，新加坡，日本，澳洲。
普利咨询公司拥有一个经验丰富的顾问队伍。70%毕业于985/211学校，拥有计算机/通信/自动化学历，80%在外企或者大型民企工作过，都具有丰富的阅历，他们对互联网，计算机和通讯行业的业务和运作十分熟悉，能有效地跟候选人沟通技术类职位，并提供相关职位的背景信息,方便候选人了解职位 。
目前的客户中，最重要的是腾讯，是腾讯连续7年的最佳服务提供商，服务对象包含所有事业群，特别是IEG，TEG，CDG等，每年完成的项目为T9以上的级别，其中30%级别在T12 及以上。
网易的职位主要集中在海外，包括北美（美国，加拿大），日本。职位涵盖技术和非技术类职位。
目前为米哈游寻找多个技术开发和职能类职位，职位主要分布在上海，还包括美国和加拿大等地。
其他客户包括，OPPO，Facebook （帮助Facebook招聘到第一个负责中国区业务的销售），以及其他临时类职位。