岗位职责：
1、负责主导呼叫中心项目平台地建设，独立完成语交换音系统及CTI模块地搭建与部署，确保项目高效、稳定运行；
2、负责呼叫中心系统底层语音软交换设备（含自研设备）、SBC和VOS设备地部署上线，高效处理重大故障，保障IP语音交换的顺畅进行；
3、负责制定并推广平台项目底层语音交换系统的优化方案和服务升级计划，持续完善系统性能，提升服务品质；
4、负责与语音交换设备厂商紧密合作，负责新设备、新方案的测试、上线及推广，确保技术对接顺畅，推动技术创新。
任职要求：
1、本科以上学历，相关工作经验2年及以上
2、精通运营商交换网络、NGN智能网通信，熟练掌握PRI信令、七号信令、SIP信令等关键技术
3、擅长开源软交换（如Asterisk、freeswitch）的对接与调试，能够独立分析系统日志，迅速定位并解决故障问题
4、熟悉Linux系统，具备扎实的命令操作能力，能够熟练进行增删改等基础操作
5、掌握SBC和VOS设备的使用，精通网络抓包、信令抓包、语音话务分析等技术，能够深入剖析系统性能瓶颈
6、具备软交换项目现场实施部署经验，拥有出色的组织沟通和项目协调能力，能够带领团队高效推进项目实施
7、有呼叫中心从业经验或语音系统认证者优先，