岗位职责：
1. 通过在线平台为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉；
2. 负责收集、整理和分析客户反馈信息，为公司产品和服务的改进提供建议；
3. 了解并熟练掌握公司的产品和服务，为客户提供准确的信息和建议；
4. 与客户保持良好的沟通，维护客户关系，提高客户满意度；
5. 定期参与培训和分享会，提高自身业务能力和服务水平。
任职要求：
1. 不限学历，有客服或售后工作经验者优先；
2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用网络客服工具；
3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能；
4. 能够承受一定的工作压力，具备良好的抗压能力和团队协作精神；
5. 对客户需求敏感，具备较强的责任心和敬业精神。
成都知乐数安科技有限公司成立于2024年04月18日，注册地位于四川省成都市崇州市崇庆街道世纪大道1396号6栋2层14号，法定代表人为刘欣。经营范围包括一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；信息技术咨询服务；市场营销策划。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：职业中介活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）