岗位职责:
1.针对卖家提交的举报/申诉材料进行审核,审核中需判断卖家材料的真实性及合理性
2.针对卖家运营表现进行审核,判断卖家是否达标
3.协助日常运营处理,如店铺状态变更、发送通知邮件
4.协助完成审核后续的处理工作,包括问询解答,申诉处理,特殊案件处理等
5.针对违规卖家进行罚分整理,并准确无误的上传罚分
6.协助完成其他运营支持工作
岗位要求:
1.本科及以上学历,男女不限
2.对于审核工作有热情,工作思路清晰、认真细致、踏实肯干,原则性和责任心较强
3.普通话标准,英文较好优先考虑,有良好的的沟通能力
4.熟练掌握Office软件
作为领航电商平台,Shopee持续推动企业实现数字化并扩大其在线业务,帮助更多人触达并获益于数字服务,以及振兴当地社区,旨在促进具有包容性和可持续性的数字生态系统发展。
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