岗位职责：
1. 负责处理客户的售后问题，提供专业的解决方案和服务。
2. 通过电话、邮件等方式与客户进行沟通，解答客户疑问，提升客户满意度。
3. 对客户的反馈和投诉进行记录和整理，及时向相关部门反馈，推动问题的解决。
4. 参与客户服务流程的优化和改进，提升服务质量和效率。
5. 定期参加客服培训，提升自身业务能力和服务水平。
6. 完成上级领导交办的其他相关工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。
2. 具有较强的应变能力，能够快速应对各种突发情况，妥善处理客户投诉。
3. 具有团队合作精神，能够与同事良好协作，共同完成工作任务。
4. 对客户服务工作有热情，愿意接受挑战，不断提升自身业务能力。
5. 对客户隐私和公司信息保密，遵守公司的规章制度和工作流程。
四川吉亚航空服务有限公司成立于2022年05月09日，注册地位于成都市青羊区光华东三路486号4栋1单元6层626号，法定代表人为龚加全。经营范围包括许可项目：通用航空服务；公共航空运输；旅游业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：企业管理咨询；社会经济咨询服务；承包或接受委托经营管理企业（限外国（地区）企业在中国境内从事生产经营活动）；企业总部管理；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；航空商务服务；商务代理代办服务；航空运输货物打包服务；航空运营支持服务；销售代理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；软件开发；广告设计、代理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）