工作职责:
1.基于公司现有产品特性和技术水平,配合产品经理、销售,为海外客户制定最合适的技术方案;
2.跟进解答海外客户的售前技术问题;
3.协助完成海外产品部署、技术培训和售后工作;
4.收集整理海外市场的需求和痛点并推进闭环;
5.优化公司海外业务技术支持流程;
6.完善公司海外技术文档与宣传材料;
7.协助完成海外客户的接待,公司和产品介绍工作;
任职资质:
1.本科及以上学历,电子电气,汽车工程,软件工程优先,其他专业但有上述知识背景的申请者亦可,有海外留学经历更佳;
2.2年及以上工作经验,有充电桩、项目管理、技术支持经验或海外工作经历者更佳;
3.优秀的英文书写沟通能力,良好的英文口语能力,英文可作为工作语言;
4.工作诚信,认真,负责,抗压能力强;
5.有扎实理工科知识基础,良好分析应对复杂问题的能力和创新精神;
6.有良好的沟通,协作能力和团队精神,有较强客户意识和学习能力;
7.有良好的口语和文字表达能力;
8.可接受全球短期出差(随销售参展及访客)