一、职位职责:
1、 负责平台账号及用户创建，账号的初始化设置。
2、 负责平台账号的发布，平台账号的生命周期管理,包括平台定期升级,策略更新。
3、 一线支持，及时响应用户创建的工单，根据不同等级的工单，做出响应。需要英文书面交流。
4、 紧急事件响应，需要参加用户的内部会议，协调对应平台的沟通工作及问题处理跟踪。（夜班国外应急事件）
5、 协助支持整个运维团队和开发团队共同解决一些复杂问题。配合内部团队功能测试。
6、 严格按照工作流程办事，遇问题及时向团队领导汇报。
7、保证系统7x24稳定运行（每周工作40小时），加班或节假日值班，严格执行国家劳动法相关规定。
二、岗位要求:
1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业，至少1年以上同岗工作经验；
2、良好的英文阅读和理解能力；
3、逻辑思维清晰，交流顺畅，具备较强的问题分析和处理能力；
4、熟练掌握Unix/Linux系统操作，了解现代操作系统原理；
5、熟悉YAML以及JSON, 能够熟练使用VI/VIM或EMACS；
6、熟悉关系型数据库、及分布式系统和容器技术；
7、具备基础网络知识和故障处理的相关经验；
8、具备编程能力，熟练掌握至少一门编程语言，如Go、Java、JavaScript、Ruby、Python等；
9、具备公有云、OpenStack、Cloud Foundry或Kubernetes相关经验(优先考虑)；
10、具备ELK、InfluxDB、Grafana、Concourse、Terraform、Jira、Confluence一种或多种使用或开发经验(优先考虑)。其他信息语言要求：不限
中数通信息有限公司是中国通信服务股份有限公司和SAP公司共同投资的高新技术企业，专注于云服务提供和移动互联网业务开发与增值服务。
中数通作为移动互联网商务服务提供商，立足于移动互联网技术、云计算等核心技术，面向电信运营商、政企客户及公众客户，提供企业管理信息化应用与服务、电子商务服务、移动互联网增值服务和通信网络服务等整体解决方案，以成为“卓越绩效的移动互联网商务服务提供商”为目标。
公司总部设在广州，分设北京、南京、成都分公司，在全国主要省份地区设有办事处，拥有全国市场的服务经验，业务区域覆盖全国大部分省市和自治区，公司在海外市场拓展中也取得骄人业绩。
秉承“创新为魂、专注为本”的服务文化和“有效益的发展”的企业理念，公司紧跟行业发展趋势，吸纳精锐资源，完善治理结构，以优秀的团队、领先的技术、丰富的经验，为广大客户提供了多样的产品和满意的服务。目前，中数通已成为中国行业领先的信息服务企业之一，是一家具有综合竞争实力和通信服务品牌的现代企业。