工作职责:
1、从客户业务场景和数据现状出发,主导或协助客户梳理数据应用需求;
2、能够提炼总结客群特征,并输出对应数据使用场景,能通过数据不断精进;
3、围绕客户数据应用需求,指导客户完成多维度指标体系、标签体系及业务策略体系等的搭建;
4、为客户提供贴合业务的产品应用场景赋能及产品使用方法培训;
5、通过业务分析、培训赋能等专业服务,持续提升客户数字化经营的能力;
6、总结客户成功案例,提炼行业指标体系、标签体系,业务策略体系等最佳实践,沉淀各业务领域的知识库;
7、配合销售同事,挖掘客户深层次需求,传递园满价值,协助销售签单。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、1年及以上工作经验,有乙方客户服务经验加分;
3、有过客群运营经验加分;
4、精通office三件套,熟练制作ppt;
5、对大数据行业感兴趣,具备用户行为分析、业务策略经验加分;
6、逻辑严谨,能够独立分析和解决问题,较强的抗压能力;
7、具备优秀的沟通及服务意识,良好的现场表达能力;
8、有较好的数据驱动业务能力,具备极强的学习能力和自我驱动意识,有较强的方法论抽象和输出能力。