岗位职责:
1、 负责PC硬件、操作系统、外设及基础网络故障的解除;
2、 负责PC、笔记本、打印机等产品常用系统及软件的安装及调试等,负责上门安装,调试、维修、维护办公设备及网络设备;
3、 及时响应客户,认真完成维修服务。
4、 负责公司销售部门售后的技术支持工作;解决销售人员及客户反映的技术问题。
岗位要求:
1、 熟悉办公设备如计算机、打印机、扫描仪等;能熟练完成台式机、笔记本、打印机等办公设备的安装、调试和简单维修。
2、 对网络设备熟悉者;有驻场维护经验者;有管理经验者优先考虑。
3、 工作认真负责、积极主动、责任心强;
4、 善于沟通,具有良好的团队协作精神,能认真对待客户的要求,快速解决客户的问题。