岗位职责:
1、 驻点提供IT维护服务,向用户提供网络通讯维护技术支持。
2、 包括日常办公的网络、通讯技术支持服务,将以最快速度响应用户的服务请求,为用户解决包括日常办公网络、通讯等问题,提高用户满意度。
3、 受理IT服务台分配的请求工单,并主动联系用户预约并处理问题,包括网络、通讯故障处理,网络开通调试、布线查看现场等
4、配合现场完成网络设备的盘点、出入库记录,完成布线物料的出入库记录等。
岗位要求
1、 大专及以上学历,计算机类相关专业 , 有IT运维服务行业经验者优先;
2、 熟悉基本网络、通讯故障判断及处理;熟悉交换机的上架及开通测试;
3、 有布线经验者优先;
4、 良好服务意识及协作精神。
5、 拥有良好的沟通能力、
6、 吃苦耐劳,有上进心,肯学习,性格开朗。