技术⽀持⼯程师

岗位描述

1.与销售及售前配合,提供系统演示讲解、定制实施⽅案等售前技术⽀持

2.跟踪项⽬中系统运⾏状态,及时收集客户反馈,提供售后技术⽀持

3.对公司为客户部署的各类软硬件系统进⾏集成测试与系统测试

4.客户培训,远程或现场解决客户在系统使⽤上的问题

5.与客户沟通业务需求,并与产品经理及开发⼯程师沟通技术实现⽅案

任职要求

1.计算机、通信、电⼦、软件相关专业,本科及以上学历

2.具备⽹络及软硬件基础常识,熟悉Windows、Android及iOS的系统设置

3.拥有两年及以上SaaS软件、物联⽹系统的技术⽀持相关⼯作经验

4.了解软件开发、部署和运维等相关技术,具有实际项⽬经验

5.熟练使⽤Word/PPT/Excel/Visio等办公软件

6.能适应短期⾼频次出差(省内及周边各城市)

7.良好的语⾔表达能⼒、局⾯沟通能⼒

公司地点:兰州·城关区·万达广场

公司简介:

职位发布者:周女士

上海恩谷信息科技有限公司

融资阶段:

公司规模:20~99人

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