岗位职责:
1、熟悉公司产品，了解平台政策，能对客户进行专业化沟通回答，通过传达公司品牌形象、公司与产品实力吸引
目标客户。
2、负责阿里国际站自营店日常咨询接待，主动，责任心强;
3、负责客户开发、长期友好维护，能主动制定客户开发、跟进、维护策略;
4、为客户提供产品专业的咨询，提高客户购买意愿，促成订单;
5、销售数据汇总分析，客户关系维护，为客户提供优质服务;
6、收集客户反馈，协助处理，跟踪客户投诉。
任职要求:
1、本科及以上学历，相关工作经验2年以上;
2、英语沟通能力强，能与客户进行英语交流;
3、学习能力强，能主动学习公司各类产品知识，且能快速领悟和掌握;
4、有责任心与耐心，执行能力强，具备分析与解决问题的能力;
5、沟通能力强，始终以客户需求积极内部外沟通及处理事务;
6、有团队精神，与跨部门及部门成员保持良好沟通;
7、熟练基本办公需求软件使用、熟悉店铺推广及分析产品操作。
湖北云集企业管理有限公司成立于2023年06月02日，注册地位于湖北省襄阳高新技术开发区云湾路湖北自贸区襄阳片区跨境电商产业园二楼203室（住所申报），法定代表人为魏明杰。经营范围包括一般项目：企业管理咨询，企业形象策划，礼仪服务，会议及展览服务，市场营销策划，信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务），人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务），劳务服务（不含劳务派遣），商务代理代办服务，商业综合体管理服务，贸易经纪，集贸市场管理服务。（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）许可项目：职业中介活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准