客户成功(运维)

工作职责:
1、负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题咨询,并能快速电话解答软件操作性问题。
2、响应客户售后服务请求,处理报表、导数据、查错等技术类服务需求。
3、负责实现提升客户应用深度和广度的技术方案。
4、协助完成客户项目的整体实施及技术方案的实施。
5、撰写实施文档、整理开发需求、制作用户报表等工作
6、参与管理软件项目整体实施进度。
任职要求:
1、30岁以下,本科及以上学历,计算机/管理/房地产或相关专业毕业;
2、一到两年管理软件项目实施/服务经验;
3、对数据库SQL及计算机网络知识有一定了解;
4、具备一定的项目管理知识和经验;
5、清晰的表达能力和流畅的沟通能力,有良好的客户服务精神及团队合作能力.

公司地点:南京雨花客厅南区2栋

公司简介:

明源云,是国内领先的不动产生态链数字化解决方案服务商,香港联交所主板上市(0909.HK)。明源云秉承“深耕数字科技,引领产业升级”的使命,坚持帮助客户成功的经营理念,致力于成为不动产生态链数字化最值得信赖的伙伴。
明源云以“PaaS平台+SaaS+生态”的战略布局,以天际企业级PaaS平台为核心,提供数字经营、数字营销、数字工程、数字资管、数字供应链、数字物业、数字商业等SaaS产品&解决方案,累计为超7000家不动产开发、运营企业提供了数字化产品与服务。
面向城市运营、产业园区、人才安居等产业运营、公共事业国资国企,明源云打造了不动产“投资、融资、建造、运营、管理”全价值链的数字化解决方案,助力国资国企深化改革以及数字化转型,实现高质量发展的长远目标。明源云服务的国资国企客户超过1000家,成为其在数字化战略规划、管理体系构建、企业级数字平台&应用的可靠合作伙伴。

职位发布者:卞老师

南京明源拓展软件有限公司

融资阶段:已上市

公司规模:1000~9999人

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