岗位职责:
1、负责家电、家具、建材卫浴、衣物洗护、充电桩等品类的运营管理,包括流程体系,监控体系,自动化报表等;
2、围绕KPI指标的达成,监控家电、家居服务商运营质量数据,提升运营质量;
3、管理家电、家居服务商,对日常运营异常进行分析并提出改善措施
4、负责服务网络的规划、开发及优化,打造具有行业竞争力的服务网络;
任职要求:
1、男女不限,大专以上学历。至少1年以上互联网、客服、服务商管理工作经验;有家电家居维修及配件管理工作经验优先;
2、有良好的沟通交流能力,自主能动性强;
3、有责任心,具备一定的管理和协调团队的能力,有较强的抗压能力;
4、熟悉excel、ppt、word等办公软件;
5、对数据敏感,能建立完善的报表体系
月休6天,免费宿舍,入职五险一金