岗位说明:
1、 根据客户/项目目标制定项目计划及实施策略,进行后台活动配置并保持跟进,确保各项工作如期完成;
2、 与客户建立信任关系,收集和解决客户对产品和服务的问题,给客户提供必要的演示及培训;
3、 准确识别客户需求和痛点,组织内部需求讨论,协同产品技术团队,进行可行性分析,保证需求可落地;
4、 结合数据分析及用户体验,对产品和服务流程提出优化建议;
5、 结合行业调研,定期总结客户成功案例;
6、 完成相关基础工作,包括月报、费用核销等;
7、 完成上级交办的其他任务。