工作内容:
1、业务落地后,按照规范进行客户基本信息的管理与维护;
2、掌握客户业务模式及业务类型,根据客户需要协调集团资源,针对客户需求出具可执行方案,促使业务高效平稳落地;
3、掌握业务平台使用规则,基于各个系统维护规则及业务需求,维护系统基础数据,并熟练掌握各个功能模块的具体作用,以及数据的来源;
4、客户的日常维护及问题答疑,解决不了的问题,及时反馈二线处理;
5、根据业务需求提供客户运营报告,定期组织客户业务回顾会议;
6、业务运行过程中主动把控业务风险,并进行风险预警,组织相关部门降低或解决风险。
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机专业优先;
2、从事软件运营一年以上工作经历
3、性格开朗、细心、擅于沟通协调、抗压能力强;