提示：代客户发的岗位，3个月实习生，12月中旬开始，可以开实习证明
职责描述：
1、受理客户报障处理，设备维护等问询； 做好相关处理跟踪与反馈，报障客户满意度；
2、负责桌面计算机软硬件（计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪、复印机、传真机）安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要；
3、负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责办公区内综合布线系统的维护与管理；
4、统计每周报障工单受理的请求数据，分析并制作周报， 及时完成经理安排的其它任务；
任职要求：
1、计算机技术/信息技术/网络管理相关专业；
2、具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流 软、硬件；
3、具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解；
4、具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。