岗位职责：
1、负责用友软件、ERP管理软件运维工作，并处理客户产品技术方面的技术问题和投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
4、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；
5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
任职要求：
1、计算机相关专业、财务专业优先；
2、有用友软件运维经验者优先。
2、思路清晰，考虑问题细致，具备强烈的责任感和事业心；
3、有良好的职业道德和职业操守，良好的团队合作意识、服务意识、管理意识；
4、熟练运用计算机及相关办公应用软件，会基础数据库。
工作时间：
8:30-12:00 13:00-17:30
一天8小时工作时间，双休（不加班）
薪资待遇：
无责任底薪+绩效奖金+季度奖金
3000-6000
福利：
五险一金，公休假日、婚假、产假、陪产假等法定休假，年底红包、带薪年假、年底父母红包，生日及节日福利，交通、通讯补助，员工户外拓展、聚餐、旅游、公司年会等