岗位职责:
1. 负责电子/半导体行业的客户服务工作,提供专业的解答和帮助。
2. 对客户的问题进行审核认证,确保信息的准确性和合规性。
3. 通过电话、邮件等方式与客户保持良好的沟通,了解客户需求,提供优质的客户服务。
4. 对客户的反馈进行记录和分析,提出改进建议,提升客户满意度。
5. 协助上级完成其他相关工作。
任职要求:
1. 不限学历,欢迎应届毕业生加入。
2. 不限工作经验,我们提供专业的培训和指导。
3. 具有良好的沟通和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题。
4. 对电子/半导体行业有一定的了解,熟悉相关产品和服务。
5. 具有团队合作精神,能够与团队成员有效协作,共同完成工作目标。