岗位职责：
1. 提供专业、高效的客户服务，解答客户关于产品或服务的疑问；
2. 通过电话、邮件等方式进行技术支持，解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题；
3. 负责订单的管理和跟踪，确保订单的准确性和及时性；
4. 处理客户的投诉和反馈，提高客户满意度；
5. 协助销售团队完成销售目标。
任职要求：
1. 无需特定学历或经验要求；
2. 良好的沟通技巧和服务意识，能够以客户为中心思考问题；
3. 熟悉计算机操作，能够快速掌握和使用各种客服工具；
4. 对专业服务行业有基本了解，能够准确理解和解释相关产品或服务；
5. 能够承受工作压力，具备良好的抗压能力和团队协作精神；
6. 工作态度积极，有责任心，愿意接受挑战。