岗位职责：
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供优质的客户服务。
2. 协助处理售前、售中和售后的各种问题，确保客户满意度。
3. 维护和管理客户信息，提供客户关系管理支持。
4. 跟踪客户需求和反馈，及时向上级报告并协助解决。
5. 参与客服团队的日常管理和培训，提高工作效率和服务质量。
任职要求：
1. 无需经验，欢迎应届毕业生加入。
2. 有良好的沟通和协调能力，能够处理各种客户问题。
3. 对家电行业有基本了解，熟悉相关产品知识。
4. 能够接受白班或倒班工作制。
5. 工作认真负责，有良好的服务意识和团队精神。
6. 非销售性质工作，不需要具备销售技巧和经验。