岗位职责:
1) 负责提供机器视觉相关产品的售前技术支持,包括对接客户、样品测试、产品选型等;
2) 负责客户现场安装、调试机器视觉产品,处理和解决现场问题;
3) 负责提供机器视觉产品的售后技术支持,解决产品使用中的技术问题;
4) 负责跟踪客户使用情况,总结归纳常见问题,收集客户需求,分析产品当前的优缺点,提供改良建议;
5)负责提供客户产品培训和技术知识培训等服务。
任职要求:
1) 专科及以上学历;机械、电子、电气、光电、计算机、自动化等相关专业;
2) 有机器视觉设备集成商或者视觉代理商(原厂) 5年左右技术支持服务经验(如读码器、工业相机、镜头、光源、打标等);
3) 能适应经常性出差;
4) 具有自主分析与解决问题的能力,善于沟通,有亲和力,有良好的理解力和语言表达能力;
5) 具有较好的文字表达,信息收集、归纳、整理能力。