职责描述:
1.负责海外产品售前售后技术支持:产品选型/使用培训/答疑及故障分析、应用方案支持等工作;
2.客户需求管理:提供满足客户需求的最合适的产品或方案,挖掘客户真实需求,引导客户优化方案;客户需求整理汇总并传递。
3.销售立项管理,与销售人员及客户保持技术沟通和交流,进行立项工作;
4.跟进产品研制及应用进度,及时做技术支撑,作好闭环跟踪;提升客户满意度
任职要求:
1.本科及 以上学历;计算机,通信或电子类相关专业:
2.有红外成像或电子行业技术支持和产品研发工作经验者优先:
3.勤奋、敬业,具备良好的学习能力与合作精神,具备较好的沟通、协调能力及时间管理能力:
4.熟悉红外行业和红外产品/应用者优先;
5.具有海外工作经验优先。