岗位职责：
1、负责公司用户体验管理体系建设与迭代:牵头搭建自上而下的NPS测量管理体系;
2、方法论与组织能力提升:研究行业前沿的体验管理思路与方法、迭代及分享方法论工具箱，协助提升业务单位用户体验管理团队的专业能力，推动跨组织能力复制;
3、牵头用户体验文化建设，牵头NPS驱动产品策划到营销以及终端建设的全链路方法论的建立。促进公司决策层的用户经营思维的建立，培养用户思维文化氛围。
武汉利博特企业管理咨询有限公司成立于2019年08月12日，注册地位于湖北省武汉市江汉区王家墩中央商务区泛海国际SOHO城（一期）第7栋23层2305号房，法定代表人为舒正文。经营范围包括企业管理咨询；企业形象策划；商务信息咨询（不含商务调查）；市场营销策划；人力资源服务；劳务分包。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）