岗位职责:
1. 负责编写和制作相关产品的演示和培训材料,确保客户能够正确了解和使用公司的产品;
2. 提供售前技术支持,协助销售工程师完成销售任务,包括为客户解答技术问题,提供产品技术咨询和演示,促进销售工作的顺利进行;
3. 负责项目现场设备的安装、调试和培训,确保项目的顺利交付并满足客户需求;
4. 跟进客户反馈的问题和需求,及时解决技术问题,并提供优质的售后支持,以保证客户的满意度和忠诚度;
5. 参与制定产品的典型应用方案,搭建并测试相关产品,为客户提供合适的解决方案;
6. 负责产品技术文档的整理、汇总和更新,包括用户手册、操作指南、技术规格等,以便于客户和内部团队的参考和使用;
7. 与国外厂家保持良好的联系和交流,获取最新的技术信息和产品动态,并及时向内部团队反馈和传达。
任职资格:
1. 硕士及以上学历,优秀者学历可放宽至本科(统招全日制),心理学、生物医学工程、认知神经科学、工业工程与管理(人因工程)等专
2. 英语CET4及以上,能看懂英文材料,能用英文收发邮件,可进行业背景优先;简单的英文对话;
3. 熟悉Windows系统常见故障处理,熟悉linux系统为佳;
4. 熟悉matlab或SPSS等常用数据分析软件,有python使用经验为佳;
5. 逻辑清晰,表达能力强,能让客户理解培训内容;
6. 工作有责任心,严谨细致,勤奋踏实,善于思考问题,具备团队合作精神
赢富仪器科技(上海)有限公司(简称赢富仪器)是一家集科技咨询服务、方案咨询、实验室建设、技术研发于一的高新技术企业,公司本部位于上海市杨浦区,同时在北京、西安、天津、沈阳、成都、武汉等地设有办事处,致力于为全国科研客户提供本地化、全天候技术服务。赢富仪器已获得国家高新技术企业认定备案,取得了心理人因数据采集分析、三维动态力采集分析、三维运动捕捉与分析、生理数据采集分析等40余项软件著作权。赢富仪器长期专注于心理人因、驾驶人因、运动生物力学科研领域,公司建有各类实验室总占地面积500平方米,其中运动生物力学实验室占地面积200平方米。公司在职员工中高级工程师2人,工程师20余人,整体学历层次较高,硕士以上学历8人,本科以上学历人数占比100%。
我们的业务
赢富仪器的国际合作伙伴有,德国ERGONEERS、美国GazeTech、瑞典Qualisys、瑞典SmartEye、荷兰Artinis、西班牙NE、荷兰TMSi、美国BEL、意大利Cometa、瑞士Kistler、荷兰Xsens等。在这些伙伴的高品质产品及技术的支持下,赢富仪器不但为中国用户提供仪器设备,还提供一站式解决方案,例如移动环境(实景)心理人因同步研究系统、桌面端心理人因同步研究系统、动作捕捉及生物力学解决方案、驾驶仿真解决方案。
实验室
作为国内知名的心理人因领域仪器设备和解决方案供应商,赢富仪器不仅从事仪器设备的销售,我们还开展咨询服务业务,为国内的用户提供设备租赁、实验测试、整体项目咨询等服务。为此,围绕仪器设备和解决方案,赢富仪器投入大量资金自己建设实验室。新的赢富仪器上海总部办公面1000平方米,其中实验室占地400平方米,配有四个实验室,分为心理认知实验室、用户体验实验室、驾驶模拟实验室、生物力学&运动捕捉实验室。
公司文化
专业 | 真诚 | 合作 | 细致 | 奋进
公司宗旨
专注心理人因领域
提供高品质的心理人因研究仪器
定制一站式仪器解决方案
提供专业租赁和咨询服务
为中国的科研和生产提供驱动力