岗位职责：
1.作为二线支持人员，处理响应中心人员升级的用户请求、咨询和投诉建议，负责定位和解决常见安全系统（业务）技术问题，熟悉业务流程，解答相关业务咨询；
2.日常安全（异常）事件/告警信息汇总、分析及统计及上报，配合安全事件应急响应；
3.解决日常安全系统/设备巡检、监控等主动性维护发现的故障；
4.各类维护对象（如安全专业设备、服务器、存储、本地网络、数据库、中间件等）的日常维护工作，包括执行日常维护作业、系统配置、安全日志检查/分析及上报等工作；
5.安全系统/设备检修和更换；
6.执行日常变更、系统/业务升级，参与日常随工项目、应急演练；
7.承担维护性开发和测试工作；
8.撰写日常维护分析报告。
服务要求：
1.本科及以上学历，一年以上工作经历，计算机类相关专业；
2.有良好的沟通能力和责任心；
3.熟练使用主流的操作系统、数据库和中间件，了解IDS、IPS、WAF等安全设备；
4.具有良好的职业道德、工作态度和学习能力，有志于从事信息安全行业。