岗位职责(具体工作内容):
1、负责对IDC机房内的设备运行情况、温度、湿度、环境、本端设备进行巡查,发现任何异常时在值班巡查日志中做好记录,并及时按事件处理及上报流程处理;
2、负责监控室动环监控系统、视频监控系统、空调群控系统、应用系统等平台巡视及操作,对报警项及时按流程进行处理;
3、对日常问题及突发事件的及时响应处理;
4、负责IDC机房的告警响应及记录、事件指派及工作票复查、告警处置、闭环及记录;
5、负责IDC机房监护记录、出入审核及安全交底等工作;
6、负责基础操作执行工作;负责每次交班时,对有关遗留事务在值班巡查日志中作好记录,做好交接;
7、负责协调监护外部设备生产厂商或服务供应商完成基础设施的巡检及维护工作;
8、领导安排的其他工作事项。
任职要求:
1、熟悉机房基础设施包括柴发、空调、UPS等重要部件,能够定位硬件故障,有较强的分析、解决问题的能力;
2、熟悉基本的网络知识。熟练掌握各种工具及软件的使用;
3、计算机、网络、自动化、电子信息、电气工程、信息管理等专科及以上学历;
4、有良好的服务意识、沟通能力及团队精神,责任心强;
5、能够适应7*24小时值班工作;
6、有电工证、机房工作经验值优先。