岗位职责：
1、主要通过接听电话转接的形式，处理用户遇到的问题；
2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能；
3、初筛目标客户资料，了解用户需求，提供合适产品，与客户建立良好的业务关系。
任职要求：
1、专科及以上学历优先考虑；
2、熟练办公软件，打字熟练，具备基本的电脑操作；
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰，有客服经验或者外呼客服经验者优先；
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力；
中国广电旗下全国数字化渠道平台主推通讯业综合管理服务型，以经营电信业务，物联网信息服务为主，公司始终坚持企业需求，一站服务的理念至今。