岗位职责;
1、负责产品技术交流、市场需求分析、解决方案、环境搭建及产品演示等工作;
2、负责相关项目的需求确认、测试与实施,为客户提供及时的技术服务支持;
3、与客户技术部门保持密切联系,跟进业界主流技术动态,协助相关部门完成产品项目文档的编写;
4、参与产品方案宣讲培训,协助完成业务需要的其它工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,通信、电子、软件、计算机软件等相关专业,专业成绩良好;
2、具备英语宣讲,英文文档撰写和翻译能力,CET6或英语同等水平(雅思6.5/托福90分以上);
3、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识;
4、能适应海外技术支持时差;
5、有交换机开发运维,海外工作或客户服务经验者优先。