岗位职责:
1、负责客户现场的日常运维、问题处理、变更维护、巡检、版本升级等工作,保障客户网络的稳定运行;
3、制定服务计划并执行,定期给客户汇报执行情况;
4、协助客户服务经理维持客户关系;
5、根据华三公司制定的客户服务计划,对项目涉及的华三设备进行服务实施及现场、远程支持工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、2年以上工作经验,具有良好的沟通协调能力,较强的独立工作能力,规范的服务意识,能够承受较强的工作压力;
3、熟练BGP、OSPF、M-LAG、VxLAN、EVPN等协议,熟悉交换机、路由器、防火墙原理及配置维护;
4、有运营商工作经验者优先;
5、有较强的学习能力,具备良好的沟通和表达能力,有较强的责任心,工作积极,认真负责。