岗位职责:
1. 协助客户经理批量管理跨境本地化履约商家,统一解决商家开店、listing、物流等公共事务运营问题,负责基础运营SOP的梳理和商家日常FAQ的维护
2. 协助督促卖家参与平台活动以及各种项目,促进卖家增长,如发现异常及时寻找根因,并与团队共同制定运营优化方案,包括GMV 、营销投入等关键指标的提升;
3. 跨团队的沟通协调,包括(但不限于)卖家管理团队、本土团队、产品团队和品类团队等;
4. 视情况安排项目的协同跟进,包括直播,短视频等激励项目;
岗位要求:
1. 本科及以上学历,男女不限
2. 工作认真细致、踏实肯干,原则性和责任心较强
3. 熟练掌握Office软件
作为领航电商平台,Shopee持续推动企业实现数字化并扩大其在线业务,帮助更多人触达并获益于数字服务,以及振兴当地社区,旨在促进具有包容性和可持续性的数字生态系统发展。
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