工作职责：
1、负责新华三存储产品复杂问题技术支持，高级工程师（二线），及时解决客户使用过程中遇到的各种问题。负责对问题定位、分析，跟踪直至最终解决
2、负责重大项目的远程和现场技术支持工作，确保设备在项目中能够稳定运行
3、总结问题经验，行成文档并定期进行分享，对处理过程中出现的风险及隐患提出有效改进建议，不断提升服务及产品质量
紫光旗下新华三集团作为数字化解决方案领导者，致力于成为客户业务创新、数字化转型最可信赖的合作伙伴。新华三拥有计算、存储、网络、安全等全方位的数字化基础设施整体能力，提供云计算、大数据、数字化联接、信息安全、新安防、物联网、边缘计算、人工智能、5G等在内的一站式数字化解决方案，以及端到端的技术服务。同时，新华三也是HPE®服务器、存储和技术服务的中国独家提供商。