岗位职责:
1、解决桌面 PC硬件、操作系统(Windows及 Mac 系统安装)、常用软件、外围设备(打印机、扫描仪)、等常见问题与故障,保障用户设备的正常工作,
2、负麦电脑配件及外设驱动程序的安装、调试、配置和维护操作;
3、处理各地客户,计算机遇到的故障,(电脑各种故障以及软件故障)
4、防病毒系统的支持:对桌面 pc 进行防病毒安全方面的查毒、杀毒处理,防病毒软件安装与升级、病毒库更新
5、负麦音视频软件维护与故障处理,以及重要会议保障工作
6、能够判断相关桌面网络问题,并进行上升处理。
任职要求
1、计算机相关专业,大专学历以上
2、3年以上桌面维护经验
3、较强的沟通与协作能力
4、强烈的责任心,面对压力具备分析和解决问题的能力
5、相关桌面问题文档编写能力
6、具有团队意识,高执行力