岗位职责:
1.电商平台买家提出的异议要及时回复,消除异议;
2.处理售后问题,较强的应变能力.协调能力,能独立处理紧急问题;
3.使用订单系统,对有要求的客户订单进行跟踪处理;
4.多渠道,如淘宝.天猫.拼多多.等
5.完成主管安排的其他相关事务。
职位要求:
1.熟悉平台规则,了解网购流程,能妥善处理各种售后问题。
2.有上进心.责任心,对任何事情都有独立的协调能力;
3.打字速度不低于50字/分钟;
4.工作责任感强,细致,良好的团队协作能力;
作息时间:大小休8:30-17:30