工作职责:
1.跟进云专业服务的各项工作,与各相关团队及客户共同制定项目运维要求
2.按客户服务内容完成交付任务·开展各项运维工作·并根据客户需要上门提供技术支持服务
3.执行系统维护工作,确保各系统及平台能正常运作;
4.收集及分析各项运维数据,掌握客户服务体验,提供建议方案·改善服务质量;
5、必理其他云计算业务相关工作。
任职资格:
专业要求:计算机、网络工程、通信工程及相关专业优先;
学历要求:本科或以上;
经验要求:1年或以上虚拟化操作工作经验和服务器管理工作经验,可接受优秀应届毕业生;
技能要求 :
1.掌握公有云服务之一(AWS/Ali/Azure)相关知识;
2.掌握安全、网络相关知识,掌握故障、监控、限流、降级、预案、扩容的工作原理;
3.积极主动,有责任心,善于学习、思考,执行力及适应力强;
4.良好的中英文沟通表达能力、团队合作、问题解决能力及客户服务意识。