岗位职责:
1.主要用粤语/英语通过电话或邮件来帮助中国香港、中国澳门、中国台湾/英语国家客户解决设备相关的使用，配置等问题
2.负责给用户提供支持、了解用户体验、排查和解决客户技术问题
3.与团队协作，在复杂的问题上咨询和回应用户
岗位要求：
1.粤语或英语熟练，可以作为工作语言，可与国外客户正常交流沟通；能够清晰地向客户讲解复杂的技术问题
2.具备良好的学习能力；专业不限
3.理解技术支持工作内容，愿意在IT行业长期发展
4.具有良好的沟通能力
5.CET6，有海外留学经验者优先