岗位职责:
1、需要对公司的产品进行深入的了解,并能够解答客户在使用产品时遇到的各种技术问题。
2、需要能够对产品进行分析和测试,提供解决方案,确保客户对产品的使用满意;根据公司的市场策略,协助销售团队开展销售活动。
3、需要为客户提供产品演示、技术交流等活动;为客户提供产品的培训和指导,让客户更好地了解产品的特点和使用方法;4、编写各种技术支持文档,如技术手册、用户手册、应用笔记等,以便客户能够更好地了解产品的使用方法和注意事项;根据客户的特定需求,需要开发定制化的解决方案,以满足客户的个性化需求。