岗位职责：
1、负责合作客户的全生命周期管理，包括项目对接、维护、交付等，在保证客户满意度的同时，实现数据项目的长期稳定运作；
2、跨部门协调和统筹规划，与项目、产品、分析师等团队合作，解决客户的日常问题，针对性的输出数据解决方案，参与项目pitch；
3、定期跟进和联系客户，了解客户的业务发展和产品使用情况，传达产品价值，提供专业的咨询建议；
4、收集和分析客户需求和反馈，为客户和用户提供更好的服务，推动内部产品的迭代优化。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上电商/零售等数据类相关项目服务经验，掌握项目管理、客户运作和客户服务方法，有解决方案输出能力；
2、具备快消品（日化美容/食品饮料/母婴健康）、零售渠道、互联网等行业经验，参与过对应品类项目pitch或结果交付；
3、英语读写流利（能满足客户邮件、报告的读写需求）；
4、性格外向、积极乐观，具有良好的沟通协作以及快速学习的能力，推动自己走向结果。