岗位要求:
1.负责航空基地园区IT桌面维护及运维保障工作。
2.负责受理客户提出的IT业务申请,解决客户桌面系统的突发事件,执行客户和后台IT支持团队之间的沟通工作。
3.负责跟踪事件的处理过程以确保在规定的时间内解决事件,同时在平台里更新相应信息。
4.协助后台支持团队完成基地园区的日常网络运维、检查、配置等工作。
5.协助后台支持团队完成驻地单位重要业务系统保障、维护。
6.协助后台支持团队完成航空基地机房及弱电间管理。
任职要求:
1.1年以上IT维护工作经验,能力突出者可适当放宽工作经验条件;
2.良好的电脑技巧,具备基本的windows操作系统日常维护工作,如操作系统安装、基础硬件故障排查、常用办公软件安装使用等;
3.具备基础的网络及电话通讯知识,可以对基础问题进行判断排故;
4.能够做打印机、传真机、投影仪等外设的简单日常维护工作;
5.具备良好的分析和解决问题的能力;
6.具有较强的客户服务意识;
7.具有良好的沟通能力和协调能力。
学历要求:专科以上