工作职责：
1. 根据项目特点、客户痛点，总结蓄电池服务解决方案并推广；
2. 德国的服务产品在国内的本地化及推广；
3. 建立投诉问题案例库，针对不同投诉建立标准化的服务报告；
4. 从国内外市场上收集相关服务产品信息；
5. 开发培训材料，定期为员工和客户提供投诉处理和案例分享的培训；
6. 负责完成与本职工作相关的商标及知识产权工作；
7. 完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1. 本科及以上学历，化学、机械等理工类相关专业；
2. 能熟练运用英语开展工作，有留学背景优先；
3.售后服务工作，不涉及出差，也不涉及技术，偏行政。