工作职责
• 负责业务问题现场及电话解答；
• 负责各系统之间接口监控；
• 负责应用系统用户操作与应用指导；
• 负责应用系统需求和新需求现场收集；
• 负责应用系统维护、优化实施、发布及发布跟踪；
• 负责应用系统接口问题的解决；
• 负责应用系统软件故障解决；
• 参与应用系统应急预案的制定；
• 负责应用系统软件用户使用操作培训；
• 负责应用系统软件问题归类、分析。
• 负责应用系统问题记录；
技术能力：
1、具有良好的服务意识；
2、熟悉SQL SERVER或ORACLE（任一），熟练运用SQL语句并能编写SQL脚本，产出SQL报表；
3、熟悉WINDOWS和LINUX操作系统，了解Linux服务器常用命令；
4、熟练使用常用Office软件；