上班时间:早班:8:00-16:00;晚班:16:00-24:00,需要两班倒。晚班可在家(但需自备电脑),周末双休。
薪资福利:综合薪资4-6k,入职即购买五险一金,转正即享5天年假,免费体检、节日礼包、年度旅游、生日福利、
工作职责:
1.负责线上客户咨询接待,解答客户的售前问题,引导客户留下联系方式;
2.微信或电话跟进留资客户,将有意向客户转给商务经理对接;
3.各平台(抖音、小红书、爱番番、快手)评论区的互动管理;
4.定期进行客户线索复盘,检查线索跟进情况;
5.协助处理客户投诉,通过聊天工具等有效跟进,维护客户满意度。
任职要求:
1. 普通话标准,口齿清晰,会基础的电脑操作;
2.有耐心,保持良好的服务态度,不得辱骂客户。