岗位职责：
1、负责通过服务工单、微信群、客服机器人、在线客服等解答用户使用问题，受理用户意见；
2、负责对疑难问题的日志分析、排查，并能对整体业务、架构、接口等提出优化改进建议，研发运维工具等；
3、负责编写SQL对数据进行分析、提取，存储过程逻辑进行排查，编写数据分析报告等；
4、负责定期组织对一二线人员进行业务培训、编写项目文档，包括周月报、例会材料等。
岗位要求：
1、学历要求大专及以上；
2、熟悉至少一种数据库者，最少具备增删改查的能力，有过复杂表查询的优先优先；
3、有泛微、德勤、IBM、盈科、北森人力资源系统运维相关经验者优先；
4、有过HR , eHR , HRM , ERP , OA系统经验， 有一定的复杂业务逻辑的优先；
5、有业务运维的经验，具备较强的沟通表达能力和业务理解能力；
6、具备一定的抗压能力，学习能力，稳定性。