岗位职责:
1.制定并完善产品解决方案的战略规划,确保与公司的长期发展目标相契合;
2.进行行业化解决方案的流程设计、优化及执行,提高服务质量和效率;
3.能够深入了解客户需求,为客户提供定制化的解决方案的同时不断提炼行业共性需求,输出具备可复制的通用行业解决方案;
4.对项目达成结果负责,解决方案能够在需求、可行性、ROI等多个维度匹配客户需求,且对客户全生命周期负责覆盖需求收集、方案输出、落地交付、售后运维;
5.拓展和维护与渠道合作伙伴、生态伙伴的关系,共同为客户提供更好的体系化解决方案;
任职要求:
1.计算机、电子工程或相关专业本科及以上学历,8年以上售前技术支持、解决方案或相关领域专家经验;
2.对机器人行业、智能化硬件在不同行业的应用具有较为深入的理解,有过相关领域成功落地的项目案例;
3.优秀的沟通能力和客户服务意识,能够与客户建立良好的合作关系,并有效呈现技术解决方案;
4.具备良好的数据分析能力和问题解决能力,能够从客户需求中发现关键点,并提供相应的解决方案;
5.具备较强的学习能力和抗压能力,能够适应快速变化的工作环境;
6.具备极强的组织协调能力,项目管理、团队管理经验为加分项。