岗位职责：
1、提供产品/系统的运营服务支持，解决客户在使用过程中遇到的问题。
2、收集和分析客户反馈，为客户稳定使用产品提供保障。
3、跟踪产品运营数据，分析总结，为客户更好的使用提供建议和指导。
4、协助编写和更新产品手册、技术文档和FAQ。
任职要求：
1、本科及以上学历在校生（大四实习优先），专业不限，有客户服务经验者优先。
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户关系问题。
3、有一定的数据分析能力，能够通过数据发现客户需求。
4、每周5天到岗、实习期至少6个月及以上。