工作职责：
1.云平台复杂技术问题处理；
2.云平台高风险变更支持；
3.对用户进行专项深入技术的培训；
4.对某专项的技术和客户进行汇报；
5.在某一方向进行深入业务支撑，如大数据、中间件；
6.制定团队技术培养路线并参与日常运营管理；
7.作为咨询师的角色给客户提供技术咨询；
8.撰写云平台的标准技术方案；
9.阶段性或常驻客户现场，及时响应和处理客户各类技术需求与问题；
10.云平台的日常运维工作，提前发现云平台稳定性问题，确保问题及时发现并处理，提升客户核心业务的稳定性；
11.严格遵守客户及阿里云各项制度及规范，高标准的完成技术工作的实施，确保客户满意。
岗位要求：
1.熟悉Linux系统，能对系统的基本问题进行分析、解决；
2.熟悉一种数据库(MySQL/SQLServer等)，对数据库的常见问题进行分析、解决；
3.熟悉Docker，对数据库的常见问题进行分析、解决；
4.熟悉云架构，熟悉阿里云产品的特性，能从系统的角度解决云产品的复杂问题；
5.优秀的沟通和协作能力，能负责现场的运维相关工作；
6.熟悉安全生产的相关规定并遵守；
7.具备技术文档撰写的能力；
8.具有给客户进行常规技术培训的技术能力和讲演能力；
9.熟悉阿里云ECS/SLB/MQ/OSS/EDAS等产品,有ACP、ACE证书优先；"
10.负责阿里云平台底座，ECS，OSS，NAS等IaaS运维，硬件损坏软件下线处理