岗位职责：
1、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，记录问题以及提供售后技术支持；
2、负责每月的售后维修件追回；
3、每周总结本周重点问题，以及跟进待解决问题；
4、远程指导客户后台的使用；
任职要求：
1、1-2年工作经验，全日制大专及以上学历，电子、机电等相关专业；
2、具备良好的心理素质，抗压能力强；
3、服务态度好、耐心；
4、具备良好的责任心，沟通能力、学习能力、执行能力；
5、熟练使用办公软件。
基本介绍：【大黄鹅】为深圳乐科智控有限公司的自主研发品牌，公司创建于2014年，经过10年的发展，已成为一家优秀的互联网公司
主要经营：【智能柜、售货机新机销售】——服务增量市场，【机器升级改造】——服务存量市场；【自研行业ERP】——业务财务一体化；构建以【AI+I0T+Saas】——为技术基础的行业数字化平台。基于数字化平台，联合品牌商和区域核心运营商，构建新型数字化智能供应链平台，全方位提高行业的商品流通效率、管理水平、盈利能力，为行业爆发式增长提供生态基础设施。
已完成支付宝A轮融资
核心团队来自于互联网大厂，研发实力雄厚