岗位职责：
1、熟悉公司软件产品，对客户进行软件产品培训以及售后服务；
2、积极维护客户关系，认真、耐心的解答客户咨询；
3、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果；
4、主动与用户互动，传递软件使用方法技巧、案例，保证客户对产品的高频次使用。
任职要求:
1、本科及以上学历，2年以上实施或者技术支持工作经验；
2、良好的语言表达能力，熟练使用办公室office软件一些基本软件；
3、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，性格活泼外向；
4、抗压能力强，有较强的应变能力。
理想连线企业集团是由“理想连线专业集团”及理想连线网络技术股份有限公司、浙江理想连线企业策划有限公司等配套企业组成的企业集团。集团明确以“还建筑应有的那份纯粹迎领云时代职场新生态”为己任，寄望通过自身的行业积累与思考探索，积极融合与之相配合的新技术、新概念，结合互联网智能化工具，为行业及社会的发展进步提供有益的助力。