工作职责:
1.聚焦酒店场景的端到端解决方案的运营推广，结合O2O流程，实现客人自助办理入住，领取房卡，自动乘梯，一键呼叫客服等；
2.优化酒店入住办理流程，深入了解一线业务需求所处阶段转化为具体的产品方案，参与产品（app/小程序）的交互流程和设计，提升旅客到店体验，协助酒店人员更好地服务旅客；
3.主导产品在酒店场景的落地实施标准，参与对酒店人员的培训和使用指导，升级迭代产品的软硬件体验，结合品牌方需求，提供差异化个性化的服务，提升旅客住店满意度；
4.整体偏App软件运营。
任职资格:
1.统招本科及以上学历，熟悉酒店PMS、CRS、CRM系统，熟悉Saas服务软件架构，至少有2~3个O2O产品实施运营项目经验；
2.有3年以上的App运营经验，对于顾客画像、会员营销、会员服务、AARRR模型、会员推荐等工具能熟练运用并有成功案例；
3.有AIOT产品运营经验，如前台check-in,智能客房，AI人脸识别算法，Ai语音对话等。